Oculus Quest 2のリコール対応について
『Oculus Quest 2』のリコール対応について。
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Oculus Quest 2の接顔パーツが軽微な皮膚炎を起こしていた問題
人気のVRデバイス『Oculus Quest 2』へのリコール対応が、消費者庁や経済産業省より求められました。
Facebook Technologies LLC「ヘッドセット用接顔パーツ:Oculus Quest 2」 - 交換
問題となったのは「接顔パーツが皮膚と接触していた箇所で軽微な皮膚炎の報告があったため」とあり、メーカーに頼めば新しい接顔パーツと交換してくれます。
この問題は2020年に海外でも注目されており、国内でも今年2月15日にようやくリコール情報が消費者庁のHPで掲載となりました。
申請に関わる説明は以下のページです。(電話対応はしておりません)
交換の対象となる製品は以下のものとなります。
リコール対応については、
対象製品に該当し、皮膚の炎症が見られた、もしくご希望されるお客様に対しては無償で「ヘッドセット用接顔パーツ」の交換を実施しております。弊社Oculusサポートのお問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
とあるため、もし軽微な皮膚炎が起こった場合はOculusサポートに連絡しましょう。
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